توضیح درباره دوره
دوره آموزشی «مذاکره برای برنده ها» بهمنظور تقویت و توسعه توانمندیهای مذاکرهای کارشناسان تیم فروش طراحی شده است. در دنیای امروز که هر روزه با مدیران، همکاران و مشتریان در موقعیتهای مختلف مذاکره روبرو هستیم، تسلط بر اصول و فنون مذاکره از اهمیت حیاتی برخوردار است. این دوره با رویکردی کاربردی و عملی، به فراگیران کمک میکند تا دانش و مهارت لازم برای مدیریت مؤثر مذاکرات پیچیده و حساس را به دست آورند.
پس از گذراندن این دوره، شرکتکنندگان قادر خواهند بود با بهرهگیری از تکنیکهای مؤثر مذاکره، اصول تاثیرگذاری و نفوذ در گفتگوها، و روشهای علمی رفع موانع ذهنی مشتریان، مذاکرات خود را به سمت نتایج برد-برد هدایت کنند. این مهارتها نه تنها کیفیت تعاملات تجاری را بهبود میبخشد، بلکه منجر به ایجاد روابط پایدار و سودمند با مشتریان و همکاران میشود و در نهایت، رشد فروش و توسعه کسبوکار را تسریع میکند.
مخاطبان
- کارشناسان و مشاوران فروش
- مدیران و سرپرستان فروش
- مدیران و کارکنان بخش بازاریابی و توسعه کسبوکار که در مذاکرات قراردادها و همکاریها نقش دارند
- افراد شاغل در حوزههای خدمات مشتریان و پشتیبانی
- افرادی که تمایل دارند مهارتهای مذاکره خود را بهصورت حرفهای و کاربردی توسعه دهند
گواهینامه
دریافت گواهینامه رسمی از مدرس در پایان دوره.
ظرفیت و طول دوره
طول دوره: 2 روز
ظرفیت: 20 نفر در هر دوره
تصاویر دورههای قبل
این دوره مناسب شماست، اگر ...
- میخواهید با اصول فروش و مذاکره موثر آشنا شوید.
- میخواهید با استفاده از مهارتهای متقاعد سازی فروشنده بهتری باشید.
- میخواهید مدیریت مشتریان را بهتر آموخته و در جهت افزایش فروش از این داده ها استفاده کنید.
- می خواهید موانع ذهنی مشتریان را به نحو موثرتری مدیریت کنید.
کلیات دوره و سرفصلها
- اصول مذاکره موفق
- اصول نفوذ و تاثیرگذاری
- مدیریت مشتریان
- جایگاه یابی در ذهن مشتری
- برطرف سازی موانع ذهنی فروشنده و مشتری
- و…
متد آموزشی و ابزارها
آموزش مبتنی بر تجربه (Experiential Learning)
تمرینهای عملی، ایفای نقش، بازخورد گروهی
ابزارها و چکلیستهای کاربردی برای استفاده در محیط واقعی مذاکره



