توضیح درباره دوره

دوره آموزشی «مذاکره برای برنده ها» به‌منظور تقویت و توسعه توانمندی‌های مذاکره‌ای کارشناسان تیم فروش طراحی شده است. در دنیای امروز که هر روزه با مدیران، همکاران و مشتریان در موقعیت‌های مختلف مذاکره روبرو هستیم، تسلط بر اصول و فنون مذاکره از اهمیت حیاتی برخوردار است. این دوره با رویکردی کاربردی و عملی، به فراگیران کمک می‌کند تا دانش و مهارت لازم برای مدیریت مؤثر مذاکرات پیچیده و حساس را به دست آورند.

پس از گذراندن این دوره، شرکت‌کنندگان قادر خواهند بود با بهره‌گیری از تکنیک‌های مؤثر مذاکره، اصول تاثیرگذاری و نفوذ در گفتگوها، و روش‌های علمی رفع موانع ذهنی مشتریان، مذاکرات خود را به سمت نتایج برد-برد هدایت کنند. این مهارت‌ها نه تنها کیفیت تعاملات تجاری را بهبود می‌بخشد، بلکه منجر به ایجاد روابط پایدار و سودمند با مشتریان و همکاران می‌شود و در نهایت، رشد فروش و توسعه کسب‌وکار را تسریع می‌کند.

مخاطبان

  • کارشناسان و مشاوران فروش 
  • مدیران و سرپرستان فروش
  • مدیران و کارکنان بخش بازاریابی و توسعه کسب‌وکار که در مذاکرات قراردادها و همکاری‌ها نقش دارند
  • افراد شاغل در حوزه‌های خدمات مشتریان و پشتیبانی 
  • افرادی که تمایل دارند مهارت‌های مذاکره خود را به‌صورت حرفه‌ای و کاربردی توسعه دهند 

گواهینامه

دریافت گواهینامه رسمی از مدرس در پایان دوره.

ظرفیت و طول دوره

طول دوره: 2 روز

ظرفیت: 20  نفر در هر دوره

تصاویر دوره‌های قبل

این دوره مناسب شماست، اگر ...

  • می‌خواهید با اصول فروش و مذاکره موثر آشنا شوید.
  • می‌خواهید با استفاده از مهارتهای متقاعد سازی فروشنده بهتری باشید.
  • می‌خواهید مدیریت مشتریان را بهتر آموخته و در جهت افزایش فروش از این داده ها استفاده کنید.
  • می خواهید موانع ذهنی مشتریان را به نحو موثرتری مدیریت کنید.

کلیات دوره و سرفصل‌ها

  • اصول مذاکره موفق
  • اصول نفوذ و تاثیرگذاری
  • مدیریت مشتریان
  • جایگاه یابی در ذهن مشتری
  • برطرف سازی موانع ذهنی فروشنده و مشتری
  • و…

متد آموزشی و ابزارها

  • آموزش مبتنی بر تجربه (Experiential Learning)

  • تمرین‌های عملی، ایفای نقش، بازخورد گروهی

  • ابزارها و چک‌لیست‌های کاربردی برای استفاده در محیط واقعی مذاکره