شاد بودن در محل کار، بیشتر از اینکه به نفع کارمندان باشد به نفع سازمان است. تحقیقات نشان داده که کارمندان شاد 13 درصد بهرهوری بیشتری دارند. از سوی دیگر، ناخشنودی در محل کار معادل 8.8 تریلیون دلارهزینه از دست رفته بهره وری را در بر دارد که برابر با 9 درصد از تولید ناخالص داخلی جهانی است. مطالعات نشان داده که فروشنده های شاد، 37 درصد فروش بیشتری دارند. اما بسیاری از ما در محل کار درگیر و بی حوصله و ناراضی هستیم. بدیهی است که وضعیت فعلی نارضایتی نیروی کار مشکل بزرگی است که باید حل شود. شادی در محل کار باید از یک ارتباط عمیق تر و درونی تر ناشی شود که این موضوع از فرهنگ استقلال، تعلق و داشتن یک چشم انداز مشترک ناشی می شود. اما سازمان ها برای افزایش شادی سازمانی چه اقداماتی می توانند انجام دهند؟
- انعطاف پذیری بیشتر: گزارش سازمان بینالمللی کار در سال 2023 نشان داد که انعطافپذیری بیشتر – از زمان شروع کار، تغییر شیفتها، تا گزینههای کار به صورت ریموت ( از راه دور) – منجر به بهرهوری بیشتر و بهبود تعادل بین کار و زندگی میشود. یک نظرسنجی جهانی از 28000 کارمند تمام وقت توسط سیسکو نشان داد که 82٪ اظهار داشتند که توانایی کار از هر محلی، آنها را شادتر کرده است. دادههای گالوپ نشان میدهد که «افزایش تعامل بهینه زمانی اتفاق میافتد که کارمندان 60 تا 80 درصد از زمان خود را صرف کار خارج از محدوده نمایند». گالوپ دریافت که این گروه – کسانی که 60٪ تا 80٪ مواقع از راه دور کار می کنند- موافق هستند که نیازهای مشارکت آنها در ارتباط با توسعه و ارتباطات نیز برآورده شده است.
- تعلق ایجاد کنید:
هر فرد به طور متوسط 81396 ساعت را در محل کار خود سپری می کند. این زمان را خالی از تعامل اجتماعی مثبت تصور کنید. به جرات می توان گفت که این موضوع بر روی سطح شادی ما تأثیر منفی خواهد داشت. آخرین مطالعه فرهنگ جهانی 2023 نشان داد که سازمانهایی که امتیاز بالایی در شاخص جامعه کسب میکنند – جایی که کارکنان احساس میکنند به آنها تعلق دارند و به روشهای معنیداری اهداف مشترک را دنبال می کنند – 62 درصد بهره وری بیشتری دارند.
- استراحت را برگردانید:
بر اساس داده های Great Places to Work، اگر کارمندان در یک محیط سرگرم کننده کار کنند، سه برابر بیشتر احتمال دارد که بهزیستی را تجربه کنند. اما سرگرمی نباید اجباری باشد. بهترین شرکتها میپرسند کارکنانشان چه میخواهند، و همه کارمندان را در نظر میگیرند. گوگل را در نظر بگیرید: بله، آنها مزایای زیادی دارند – از استخرهای شنا گرفته تا اتاق بازی – اما این موضوع دلیل سرگرم کننده بودن این شرکت این نیست. به گفته کارمندان، سرگرمی ناشی از داشتن هدف مشترک است. گوگل به کارمندانش اجازه می دهد یک هفته در سال روی پروژه مورد نظر خود کار کنند، که فرهنگ کنجکاوی را تقویت می کند. یادگیری با هم و همکاری پروژه با اشتیاق پشتیبانی می شود. فضاهای کاری برای پشتیبانی از سبک های کاری متنوع طراحی شده اند – از گروه های کوچک گرفته تا گردهمایی های بزرگ و کار انفرادی. رویدادهای ویژه و برنامهریزیشده در همه جا وجود دارند، مانند باشگاههای سرگرمی یا فعالیتهای ورزشی – هیچ محدودیتی برای هیچ گس وجود ندارد. برای ایجاد تعلق، باید آهسته تر پیش برویم. در مورد اینکه چه چیزی باعث خوشحالی چه کسی در محل کار می شود و کنجکاو باشید. توجه بیشتر به خواستههای کارکنان و پرسیدن سؤالات مستقیم، مانند «آیا در محل کار احساس میکنید با جامعه خود ارتباط دارید؟» و “ما آماده بازخورد هستیم – چگونه می توانیم احساس تعلق را برای شما و دیگران افزایش دهیم؟” می تواند بسیار مفید باشد.
- داشتن هدف را ترویج دهید:
در نهایت، ما به هدفی در کار نیاز داریم تا ما را با انگیزه نگه دارد – خواه این هدف کسب درآمد برای حمایت از خانوادههایمان باشد یا ارتباط مبتنی بر ارزشها با مأموریت سازمان. ترک بی سر و صدای سازمان و فرسودگی ناشی از کار به طور مداوم با فقدان اشتیاق و معنا در کار مرتبط است.
بیایید آشکارا در مورد چیزی که از آن می ترسیم صحبت کنیم. چه چیزی باعث ایجاد آسیب به ما است و چه چیزی برای بهبودی لازم است؟ با پرسیدن از کارمندان خود شروع کنید: چه کاری می توانم برای شما انجام دهم تا هفته آینده را آسان تر کنم؟” و از آنجا بروید.این اولین گام است.
لینک مقاله: https://hbr.org/2023/10/creating-a-happier-workplace-is-possible-and-worth-it
